حق استرداد محصول

مرجوع کالا

همانطور که می دانید، لوازم برقی به علت نوسانات برق و یا بی احتیاطی در هنگام جا به جائی و یا علل دیگر امکان اخلال در عملکردشان وجود دارد. تجهیزات شبکه و کامپیوتر هم از این قاعده مستثنی نیستند. لذا فروشگاه ITStockPro بر روی تمامی محصولاتی که به هر نحوی برای مشتری ارسال مینماید، 72 ساعت و کالاهای که در محل مشتری نصب و راه اندازی می گردند 24 ساعت مهلت تست در نظر گرفته است تا چنانچه مشکل (بجز مشکلات فیزیکی و اتصالات برقی) و یا مغایرتی در محصول فروخته شده مشاهده گردید امکان عودت و یا تعویض کالا فراهم باشد.

از طرفی پس از مهلت تست، تمامی کالاها و محصولات 7 روز ضمانت بازگشت خواهند داشت که قوانین استرداد کالا از قرار زیر می باشد.

  • منظور از استرداد کالا به معنی عودت وجه نمی باشد و تنها برای جایگزینی محصول خریداری شده با محصول دیگری است.
  • در صورتی که در مدت 7 روز اقدام به عودت محصول نمایید ، محصول دیگری مهلت تست خواهد شد.
  • هزینه های حمل در مرجوعی و استرداد کالا بر عهده ی مشتری میباشد.
  • در صورتی که پلمپ دستگاه به هر دلیلی مخدوش شده باشد و یا در سخت افزار دستگاه تغییری صورت گرفته باشد، امکان استرداد کالا نمی باشد.
  • مدت زمان 7 روزه استرداد کالا، از زمان خرید محصول محاسبه میشود.